Planejamento de Marketing

Plano de marketing é um documento no qual uma empresa detalha a sua estratégia de divulgação voltada a uma marca, a um produto ou serviço. O instrumento relaciona quais ações serão realizadas para alcançar os objetivos determinados.

São estabelecidos público-alvo, posicionamento de mercado, objetivos e metas, marca e estratégias de marketing.

O plano de marketing é composto de três etapas que, se bem aplicadas, possibilitarão aos empresários tomar decisões seguras para alcançar objetivos e metas definidas.

O planejamento é voltado para a definição do negócio. Depois de uma análise de ambiente, na qual todas as informações a respeito da empresa são revisadas, com base na matriz SWOT, são estabelecidos público-alvo, posicionamento de mercado, objetivos e metas, marca e estratégias de marketing.

A implementação é a etapa na qual se executam as estratégias de marketing, que devem assegurar a realização dos objetivos e das metas da empresa.

O plano de ação é desenvolvido com base na especificação das atividades a serem desempenhadas, no seu período de execução, na forma como serão feitas, quem as fará e com que custo.

 

Alguns objetivos de um plano de marketing:

Aumentar a conscientização da marca: aumentar a visibilidade da marca e estabelecer uma presença sólida no mercado.
Atrair novos clientes: atrair e conquistar novos clientes para aumentar as vendas e o lucro.
Fidelizar clientes existentes: manter e fortalecer relacionamentos com clientes existentes, aumentando a lealdade e o engajamento.
Diferenciar a marca: destacar as vantagens únicas da marca em relação à concorrência.
Aumentar o reconhecimento da marca: aumentar a familiaridade do público-alvo com a marca e torná-la mais reconhecida.
Aumentar o valor percebido da marca: reforçar a percepção de valor da marca para os clientes e potenciais clientes.
Aumentar a satisfação do cliente: melhorar a satisfação do cliente com a marca, produtos ou serviços.
Aumentar o ticket médio: aumentar o valor médio das compras por cliente, aumentando o lucro por cliente.
Aumentar a retenção de clientes: reduzir a taxa de cancelamento ou perda de clientes.
Alcançar metas financeiras: alcançar metas financeiras, como lucro, receita e crescimento.
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