metodologia atendimento vendas ead

OBJETIVOS
E CARGA HORÁRIA

Auxilia atingir metas e objetivos em seu negócio, com abordagem também no marketing prático. Realize planejamentos anuais mais eficazes, destaque-se da concorrência, encontre seu público alvo, fidelize seu cliente, obtenha resultados mais significativos !

O mercado exige cada vez mais criatividade, técnicas adaptadas e especificas para o seu negócio.

Desenvolvido para levar até você as melhores estratégias e ferramentas usadas no mercado.

Carga Horária no modelo Presencial 16h, sendo,  uma ou duas vezes por semana, início imediato e Certificado Incluso.

Carga Horária no modelo (EAD – Online) 16h, de acordo com a necessidade do aluno, disponível 7 dias por semana, 24h por dia. Acesse de qualquer lugar.  início imediato e Certificado Incluso.

Objetivos do curso:

Oferecer aos alunos conhecimentos que possam ser aplicados no seu dia-a-dia profissional e que contribuam para alavancar seus projetos profissionais melhorando significativamente seus resultados.


INDICADO  PARA :

Este curso é direcionado à profissionais de diversas áreas do conhecimento, vendedores, varejo, representantes comerciais de produtos e serviços, e todos que desejam obter maior aprendizado sobre Vendas de Alta Performance

O atendimento precisa ser realizado pelo ponto de vista do cliente,  seja ele consumidor ou shopper e, identificar o tipo de cliente em tempo real durante a negociação faz toda a diferença.

Somente é possível fazer mais com o mesmo quando os recursos são eficientemente capacitados, ampliando suas possibilidades!

A AQL desenvolve equipe de vendas há 15 anos em todo Brasil e adaptou seu treinamento corporativo Avançado em Vendas para o comércio em geral, prestadores de serviço e representantes comerciais.

São milhares de profissionais capacitados em um treinamento singular que, abrangem técnicas em vendas de alto nível de uma forma prática com foco no resultado.

Todo treinamento é focado em técnicas e demonstradas, comparadas e adaptadas ao seu negócio, analogias e simulações com cases de sucesso, exemplos em segmentos pouco convencionais são utilizados para fazer você pensar fora da caixa. Como por exemplo casos Militares e de Combates em Guerra, onde diversas situações reais são relatadas e trazidas para a realidade do seu dia a dia em vendas. Outro diferencial é a aplicação da Técnica em Análise Transacional* para vendas.

* Teoria da personalidade criada pelo Psiquiatra Dr. Eric Berne no final da década de 50, muito utilizada por executivos de vendas na atualidade.

 


DEPOIMENTOS

“…o curso foi muito bom, fazendo com que a gente perceba coisas do dia a dia que temos a chance de mudar mas não colocamos em prática e, fazendo com que seja despertado em nós o interesse na mudança constante e busca de crescimento… realmente muito bom ! “

Schaiany Campestrini – Vendedora | Box Car Brasil – SC

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“… o que define minha impressão sobre o curso. Muito proveitoso, moderno e principalmente visionário, onde tive a oportunidade de enxergar às vendas por um outro ângulo, com uma macro visão. O curso por sua importância, devido a evolução do mercado, acredito ser indispensável…  possui conteúdos importantíssimos para o nosso segmento… fiquei muito satisfeito! “

Matheus Arnold – Emp. Representante Comercial  | Riomed Distribuição – SC

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“…O curso foi muito bom, o professor possui muito conhecimento, é extremamente inteligente e consegue passar isso numa linguagem simples. O último dia de curso foi um “tapa na cara” pra vida….Muito obrigada por passar tudo isso de “bom” para nós.”

Joice Siqueira – AMPE Alto Vale do Itajaí | SC

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“…Já participei de muitos treinamentos, esse foi muito dinâmico e direto ao ponto. Achei excelente ! “

Jean Pierre – Emp. Representante Comercial  |  Riomed Distribuição – SC

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” O treinamento agregou muito mais conhecimento para aprimorar minhas técnicas de vendas. O Sr. Alexander Pinheiro, um palestrante muito dinâmico com um conhecimento enorme, compartilhou de muitas experiências durante o treinamento que irei utilizar em meu dia a dia para com meus clientes. Agradeço a oportunidade de poder estar presente e aumentar cada vez mais meu conhecimento.

Julio César Arndt – Emp. Representante Comercial  |  Riomed Distribuição – SC


CONTEÚDO  COMPLETO

Aula 1
O Rapport;
Introdução à PNL;

Entendendo a necessidade do cliente;
Apresentação dos produtos, características, vantagens e benefícios;
Vendendo Valor;
Trabalhando com objeções;

Aula 2
Técnicas de relacionamento e vendas como fator determinante para conquistar e fidelizar clientes;
Criação de ambiente de atendimento para atrair e manter o cliente na loja;
Estratégias para gerar impactos significativos nas vendas;
Conhecendo Seus Clientes e Seus Negócios;
Conhecimento do Produto que Vende;
Conhecimento do Público-Alvo, ampliando a base de negócios;
Planejamento Pessoal e Profissional;
Metas e Sucesso;

Aula 3
Persista, Persista Até Vencer!
Mantenha-se Positivo;
Concentre o Foco de Sua Atenção no Objetivo;
Cultive Autoconfiança e Autoestima;
Tenha Ações Positivas;
Procure o Crescimento Pessoal;
Mude Para Acompanhar o Ritmo do Mercado;

Aula 4
A Importância do Profissional de Vendas;
A Importância de um Bom Atendimento;
Segmentação de Mercado;

Aula 5
Vantagens da Segmentação de Mercado;
O Ponto de Venda;
Entendendo seus Clientes: Comportamento do Consumidor;
Motivação de Equipes;
Prospecção de Clientes;
Fidelização de Clientes;
Criando Valor a Fidelização;

Aula 6
Quanto Custa para Atrair e Manter?
Utilizando a Propaganda a Favor das Vendas;
Estratégias de Comercialização;
O Macroambiente e o Microambiente;
Estudando o Nosso Cliente;
CRM – Customer Relationship Management;

Aula 7
Diferenciando Clientes;
O Momento da Venda;
Analisando os Concorrentes;
O Mercado, os Vendedores e a Equipe – Foco no Resultado;
Integração e Planejamento;
Liderança de Mercado e Motivação;

Aula 8
Escolhendo Uma Equipe de Vendas;
Ferramentas do Marketing Pessoal;
Contratando Profissionais Preparados para o Mercado;
Desenvolvendo Negociação;
Análise Transacional, Linguagem Corporal e PNL


VALORES


Presencial:

R$ 319,00 NO BOLETO / CARTÃO EM ATÉ 3X
(Descontos Associados AMPE = 269,00)

 


ACESSE O CURRÍCULO RESUMIDO DO PROFESSOR:
Alexander Pinheiro

prof alexander pinheiro

 

 

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